FAQ

1. Wat zijn de voordelen van de agenda online ?

U kan heel gemakkelijk alle beschikbaarheden bekijken en zo de best passende data zoeken. Daarnaast is het reserveren heel eenvoudig. Enkele muisklikken en uw reservatie wordt verstuurd. Wij raden u aan zo vroeg mogelijk in het seizoen te boeken. Indien de stage door de weersomstandigheden niet kan doorgaan kan u een stage reserveren op uw volgede vrije dag.

2. Wat moet ik doen als er geen plaats meer is op de voor mij gewenste datum?

Als u zich gemakkelijk kan vrijmaken en u geen reservatie kan maken op de door u gewenste datum kunt u zich inschrijven op onze stand-by lijst. Dit kan u doen door te klikken op de datum die u past maar staat aangeduid als volzet. Indien er een plaats vrijkomt wordt u de avond voor de stage gecontacteerd. Inschrijven op de stand-by lijst is geen definitieve reservatie.

3. Kan ik mij inschrijvingen in de agenda online en op de stand-by list?

Aangezien een inschrijving op de stand-by lijst geen definitieve reservatie is raden wij u aan zich zeker ook in te schrijven op een vrije datum. Als u zich regelmatig kan vrijmaken raden wij u aan om zowel een reservering te maken als u in te schrijven via de stand-by list.

4. Kan ik meerdere dagen reserveren ?

U kan meerdere dagen reserveren. Let er dan wel op dat u uw niveau telkens aanpast (de 1ste dag gaat de les door op het strand, de daarop volgende dagen gaat die door in het water). Per stage die u reserveert, vragen wij een voorschot. U gebruikt telkens een ander referentienummer.

5. Kan ik een stage reserveren voor meerdere personen?

U kan meerdere personen inschrijven indien alle personen hetzelfde niveau hebben. Gelieve alle namen te vermelden van de personen. Per ingeschreven persoon wordt een voorschot gevraagd. Indien iemand een ander niveau heeft dan moet voor deze persoon een aparte reservatie gemaakt worden.

6. Waarom is het interessant te vermelden in welke taal u de les wil volgen?

Als u zo snel mogelijk wenst deel te nemen aan een stage, is het interessant aan te duiden in welke taal u de stage wil volgen.

7. Is het mogelijk de stage te volgen met uw eigen materiaal?

Ieder jaar koopt de kitesurfschool nieuw materiaal en dit in verschillende maten. Daarom verkiezen wij les te geven met het materiaal van de school. Zo verliezen we geen tijd met uw materiaal aan te passen aan wind –en weerscondities. U mag altijd uw eigen materiaal meebrengen, klaarleggen en uw eventuele vragen stellen. Er is geen korting indien er toch (privé) les wordt gegeven met uw eigen materiaal.

8. Welke referentie moet ik gebruiken bij het storten van het voorschot ?

U gebruikt het referentienummer dat u terug vindt in het document dat u ontvangen heeft na uw reservering. Het rekeningnummer vindt u ook terug in dit document. Gelieve het referentienummer zeker te vermelden.

9. Moet ik het lidgeld op voorhand betalen?

Indien u lid wenst te worden hoeft u dit enkel bij uw online reservatie te melden. Het lidgeld wordt betaald de dag van uw stage in cash. Nadien kan uw lidkaart opgehaald worden in het secretariaat van de club.

10. Wat te doen als de eerste stage geannuleerd werd en ik me wil herinschrijven ?

U maakt een reservatie zoals de 1ste keer met vermelding van uw referentienummer en datum van de geannuleerde stage.

11. Hoe maak ik een tweede reservering?

U maakt uw 2de reservering zoals de 1ste maar let erop dat u het niveau aanpast.

12. Moet ik een voorschot betalen elke keer als ik me inschrijf ?

Ja, het is essentieel een voorschot over te schrijven bij elke reservatie. Uw inschrijving staat pas vast als wij het voorschot ontvangen hebben.
Indien een stage werd geannuleerd hoeft u geen nieuw voorschot te storten. Bij een nieuwe inschrijving hoeft u dan enkel het referentienummer en datum van uw geannuleerde stage  te vermelden.

13. Wat gebeurt er als ik mij inschrijf voor een groepsles en ik de enige kandidaat ben voor deze datum?

Als u ingeschreven bent voor een groeples en u de enige bent zal de monitor contact met u opnemen. Onze monitoren zullen u dan 2 à 3u privéles geven i.p.v. een dagstage.

14. Wat is de te volgen procedure bij het aankopen van een cadeaubon?

Om een cadeaubon te kopen hoeft u enkel het formulier in te vullen en het totale bedrag over te schrijven. Eenmaal wij dit bedrag ontvangen hebben sturen wij de cadeaubon op via mail.

15. Hoe kan ik reserveren met een cadeaubon?

U maakt een reservatie via de agenda online en vermeldt het referentienummer dat u terug vindt op uw cadeaubon. U hoeft geen voorschot te betalen!

16. Hoe beoordeel ik mijn niveau van kiten?

Er zijn 4 categorieën waarin de leerlingen worden onderverdeeld.

     
  • Complete beginner
  •  
  • Nog wat op het zand werken
  •  
  • Water (H20): als u vastgehaakt bent aan de trapeze en de kite kan besturen met 1 hand!
  • Waterstart: als u reeds enkele meters kan varen.

Om een beter inzicht te krijgen in de stappen van het aanleren van kitesurfen kunt u kijken naar de verschillende modules en opleidingsniveaus van IKO.

17. Wat zijn de verschillende grote stappen in het aanleren van het kitesurfen ?

IKO niveau

  • Kite leren controleren & besturen op het strand
  • Kite besturen vastgehaakt aan de trapeze
  • Kite besturen met 1 hand
  • Bodydrag
  • Wat te doen als de kite in het water valt
  • Wat te doen als u uw plank kwijt bent
  • Waterstart
  • ...

18. Hoe wordt ik op de hoogte gebracht of mijn stage al dan niet doorgaat?

Na het analyseren van de laatste voorspellingen zal er tussen +/- 19u00 en 20u00 een sms verstuurd worden met het uur van afspraak. Op dit moment is het van groot belang om ons te bevestigen dat u het bericht goed ontvangen heeft.

Indien de voorspellingen niet gunstig zijn sturen wij ook een sms om te melden dat de stage geannuleerd is. U kan dan een nieuwe reservatie maken via de agenda online door gebruik te maken van het referentienummer van de geannuleerde stage.

19. Op welk uur starten de lessen ?

De lessen starten en eindigen in functie van de voorspellingen. De avond voor de stage wordt u hiervan op de hoogte gebracht.

20. Wat als de lessen worden geannuleerd?

Als de stage wordt geannuleerd wil dit zeggen dat de weers –en windcondities niet goed zijn om een productieve les te volgen. Maak zo snel mogelijk een nieuwe reservatie met vermelding van het referentienummer van de geannuleerde stage.

21. In welke gevallen kan de les geannuleerd worden?

De lessen worden geannuleerd als de veiligheidsvoorschriften niet nageleefd kunnen worden. Deze beslissing wordt genomen door de monitoren de avond voor de stage. Wij doen er alles aan om de les te kunnen laten doorgaan (vb. gebruik boot, verplaatsen naar een betere spot...)

22. Wat moet ik meebrengen naar de stage?

  • Zonnebril
  • Zonnecrème
  • Badpak / zwembroek
  • Douchegel & handdoek
  • Sportieve schoenen
  • K-way & droge kleren
  • Surfpak indien u er één heeft (de school heeft er ook)
  • Goed humeur

23. Wat te doen als er een probleem is met mijn reservatie ?

U neemt contact op met de school via +32 476 702 751 of via mail naar reservations@kitesurfschool.be.


 
 
 

Onze stages

Ontdek het ruime aanbod aan stages voor kinderen & volwassen: kitesurf, powerkite, landboard, kitebuggy,...


> Ontdek hier alle stages!

De school

De kitesurfschool is gevestigd in Surfclub Windekind, die ligt op het strand ‘Groenendijk’ tussen Oostduinkerke & Nieuwpoort.

> Kom meer te weten over KSS

Groepen & incentives

Verschillende soorten activiteiten voor zowel groepen als bedrijven.



> Ontdek hier de formules

Cadeaubon

Op zoek naar een origineel cadeau? Doe iemand plezier met  een cadeaubon ter waarde van een stage naar keuze.


> Ontdek het aanbod

 
 
 

Facebook News

13/10/2017

Windekind Goes Fit In Pink op 21 oktober!

+ Meer

08/10/2017

+ Meer

03/10/2017

+ Meer

02/10/2017

+ Meer

23/09/2017

+ Meer

15/09/2017

+ Meer

newsletter

Registreer nu om op de hoogte te blijven van de laatste nieuwigheden en de komende evenementen!

Naam
Voornaam
Email
Geslacht Man Vrouw
Taal Nederlands Français
 

 
 
 

Contact US

KITESURFSCHOOL
Oostduinkerke - Nieuwpoort
phone:+32 476 702751
e-mail: info(at)kitesurfschool.be

Partners

sponsors IKO Windekind

Member of

Sport concept