FAQ
1. Wat zijn de voordelen van de agenda online ?
U kan heel gemakkelijk alle beschikbaarheden bekijken en zo de best passende data zoeken. Daarnaast is het reserveren heel eenvoudig. Enkele muisklikken en uw reservatie wordt verstuurd. Wij raden u aan zo vroeg mogelijk te boeken.
2. Wat moet ik doen als er geen plaats meer is op de voor mij gewenste datum?
Als u zich gemakkelijk kan vrijmaken en u geen reservatie kan maken op de door u gewenste datum kunt u zich inschrijven op onze stand-by list ‘last minute’. Indien er een plaats vrijkomt wordt u de avond voor de stage gecontacteerd per telefoon.
3. Kan ik mij inschrijvingen in de agenda online en op de stand by list?
Het is mogelijk te reserveren voor een bepaalde datum en u ook in te schrijven via onze stand-by list. Als u zich regelmatig kan vrijmaken raden wij u aan zich ook in te schrijven via de stand-by list.
4. Kan ik meerdere dagen reserveren ?
U kan meerdere dagen reserveren. Let er wel op dat u uw niveau telkens aanpast. (de 1ste dag gaat de les door op het strand, de daarop volgende dagen gaat die door in het water). Per stage die u reserveert, vragen wij een voorschot. U gebruikt telkens een ander referentienummer.
5. Kan ik een stage reserveren voor meerdere personen?
U kan meerdere personen inschrijven indien alle personen hetzelfde niveau hebben. Gelieve alle namen te vermelden van de personen die wensen deel te nemen aan de stage. Indien er één iemand tussen zit met een ander niveau dan moet voor deze persoon een aparte reservatie gemaakt worden.
6. Waarom is het interessant te vermelden in welke taal u de les wil volgen?
Als u zo snel mogelijk wenst deel te nemen aan een stage, is het interessant aan te duiden in welke taal u de stage wil volgen.
7. Is het mogelijk de stage te volgen met uw eigen materiaal?
Ieder jaar koopt de kitesurfschool nieuw materiaal aan en dit in verschillende maten. Daarom verkiezen wij ook les te geven met het materiaal van de school. Zo verliezen we geen tijd met uw materiaal aan te passen aan wind –en weerscondities. U mag altijd uw eigen materiaal meebrengen, klaarleggen en uw eventuele vragen stellen. Er is geen korting indien er toch (privé) les wordt gegeven met uw eigen materiaal.
8. Welke referentie moet ik gebruiken bij het storten van het voorschot ?
U gebruikt het referentienummer dat u terug vindt in het document dat u ontvangen hebt na uw inschrijving. Het rekeningnummer vindt u ook terug in dit document. Gelieve de referentie zeker te vermelden.
9. Moet ik het lidgeld op voorhand betalen?
Indien u lid wenst te worden hoeft u dit enkel bij uw online reservatie te melden. Het lidgeld wordt betaald in cash de dag van uw stage. Na enkele dagen zal uw lidkaart aan de bar liggen.
10. Wat te doen als de eerste stage geannuleerd werd en ik me wil herinschrijven ?
U schrijft u in zoals de 1ste keer met vermelding van uw referentienummer en datum van de geannuleerde stage.
11. Hoe maak ik een tweede reservering?
U maakt uw 2de reservering zoals de 1ste maar let erop dat u het niveau aanpast.
12. Moet ik een voorschot betalen elke keer als ik me inschrijf ?
Ja, het is essentieel een voorschot over te schrijven bij elke reservatie. Uw inschrijving staat pas vast als wij het voorschot ontvangen hebben.
Indien een stage werd geannuleerd hoeft u geen nieuw voorschot te storten. Bij een nieuwe inschrijving hoeft u enkel een referentienummer en datum van uw geannuleerde stage te vermelden.
13. Wat gebeurt er als ik mij inschrijf voor een groepsles en ik de enige kandidaat ben voor deze datum?
Als u ingeschreven bent voor een groeples en u de enige bent zal de monitor contact met u opnemen. Onze monitoren zullen u 2 à 3u privéles geven i.p.v. een dagstage .
14. Wat moet ik doen indien ik geen nieuwe datum vind voor mijn geannuleerde stage en ik mijn geld wil terug krijgen?
Stuur een mail naar reservation(at)kitesurfschool.be en vermeld uw voornaam , naam, datum van uw geannuleerde stage, datum van overschrijving , het overgeschreven bedrag en uw rekeningnummer. Gelieve het aantal personen waarvoor u het voorschot overgeschreven hebt te vermelden.
Zoals aangegeven in de voorwaarden van inschrijving wordt er 15€ per persoon afgehouden voor de administratiekosten.
15. Wat is de te volgen procedure bij het aankopen van een cadeaubon?
Om een cadeaubon te kopen hoeft u enkel het formulier in te vullen en het totale bedrag over te schrijven. Eenmaal wij dit bedrag ontvangen hebben sturen wij de cadeaubon op via de post.
16. Hoe kan ik reserveren met een cadeaubon?
U maakt een reservatie met de agenda online en vermeldt het referentienummer dat u terug vindt op uw cadeaubon. U hoeft geen voorschot te betalen!
17. Hoe beoordeel ik mijn niveau van kiten?
Er zijn 3 categorieën waarin de leerlingen worden onderverdeeld.
- Complete beginner
- Nog wat op het zand werken
- Water (H20): als u vastgehaakt bent aan de trapeze en de kite kan besturen met 1 hand!
Om een beter inzicht te krijgen in de stappen van het aanleren van kitesurfen kunt u verwijzen naar de verschillende modules en opleidingsniveau van IKO.
18. Wat zijn de verschillende grote stappen in het aanleren van het kitesurfen ?
- Kite leren controleren & besturen op het strand
- Kite besturen vastgehaakt aan de trapeze
- Kite besturen met 1 hand
- Bodydrag
- Wat te doen als de kite in het water valt
- Wat te doen als u uw plank kwijt bent
- Waterstart
- ...
19. Wat moet ik doen de dag voor mijn stage ?
De avond voor uw stage neemt u contact op met KSS op het nummer +32 476 702 751 en dit vanaf 18u. Wij zullen u de weers –en windvoorspellingen toelichten en u de laatste details geven zoals uur van afspraak.
20. Op welk uur starten de lessen ?
Meestal spreken we de 1ste dag af om 9u45 voor de inschrijvingen en starten we om 10u met de stage. Het begin-en einduur van de stage hangt af van de weers –en windcondities.
21. Wat als de lessen worden geannuleerd?
Als de stage wordt geannuleerd wil dit zeggen dat de weers –en windcondities niet goed zijn om een productieve les te volgen. Maak zo snel mogelijk een nieuwe reservatie met vermelding van het referentienummer van de geannuleerde stage.
22. In welke gevallen kan de les geannuleerd worden?
De lessen kunnen geannuleerd worden als de veiligheidsvoorschriften niet nageleefd kunnen worden. De beslissing om te annuleren wordt genomen door de monitoren de avond voor de stage. wij doen er alles aan om de les te kunnen laten doorgaan (vb. gebruik boot, verplaatsen naar een betere spot...)
23. Wat moet ik meebrengen naar de stage?
- Zonnebril
- Zonnecrème
- Badpak / zwembroek
- Douchegel & handdoek
- Sportieve schoenen
- K-way & droge kleren
- Surfpak indien u er één heeft (de school heeft er ook)
- Goed humeur
25. Wat te doen als er een probleem is met mijn reservatie ?
U neemt contact op met de school via +32 476 702 751 of via mail naar reservations@kitesurfschool.be.













